Política de Envío de ElectroShop

En ElectroShop, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío rápido, seguro y confiable para que recibas tus productos electrónicos en el menor tiempo posible. A continuación, te detallamos nuestra política de envío:

  1. Ámbito de Envíos: Realizamos envíos a todo el país, garantizando que nuestros productos lleguen a la dirección que elijas, con las mejores condiciones.

  2. Tiempos de Entrega:

    • Envíos Nacionales: Los tiempos de entrega pueden variar entre 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
    • Productos Especiales: Algunos artículos pueden tener tiempos de entrega más largos. Te notificaremos de manera oportuna si tu pedido requiere más tiempo.
  3. Costos de Envío: Los costos de envío se calculan automáticamente al momento de realizar la compra, según la ubicación de entrega.

  4. Confirmación de Envío: Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

  5. Retrasos: Aunque trabajamos para cumplir con los tiempos de entrega establecidos, pueden ocurrir retrasos por causas ajenas a nuestra voluntad, como condiciones meteorológicas, problemas logísticos o festivos nacionales. En caso de retrasos, te informaremos de inmediato.

  6. Dirección de Entrega: Es importante que la dirección de entrega sea correcta. En caso de que haya algún error, contacta con nosotros lo antes posible para corregirlo y evitar retrasos.

  7. Política de Entrega Fallida: Si no hay nadie disponible para recibir el paquete en el momento de la entrega, el transportista intentará realizar una segunda entrega o el paquete será devuelto a la oficina local para su reprogramación.


¿Tienes alguna pregunta sobre el envío?

Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre nuestra política de envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, quienes estarán encantados de ayudarte.